ЧЗВ
Често задавани въпроси
Събрахме отговорите на най-честите въпроси за изработката, хостинга, поддръжката и SEO. Не намирате отговора? Обадете се или ни пишете във Viber.
Изработка на сайтове
Колко време отнема създаването на уебсайт?
Зависи от обхвата – от няколко седмици до няколко месеца. След консултацията ще получите приблизителен график, така че да знаете кога да очаквате готовия сайт.
Мога ли сам да правя промени по сайта след пускането му?
Да. Изграждаме сайтовете така, че да можете сами да променяте текстове и снимки и да добавяте съдържание, без технически познания. След пускането обучаваме екипа ви.
Какво ако по-късно искам да добавя още функции?
Няма проблем. Изграждаме сайта така, че да може да се надгражда на всеки етап, заедно с развитието на бизнеса ви.
Предлагате ли хостинг и поддръжка?
Да, предлагаме собствен WordPress хостинг и поддръжка, за да работи сайтът ви сигурно и стабилно.
Можете ли да обновите съществуващ сайт?
Да. Преработваме съществуващи сайтове за по-добра навигация, модерна визия и по-бързо зареждане.
Имам сайт с платен хостинг другаде. Можете ли да помогнете?
Да. Преместваме сайта на хостинга на DomGrid безплатно, помагаме с прехвърлянето на домейна и проверяваме, че всичко работи след миграцията.
Онлайн магазини
Колко струва изработка на онлайн магазин?
Цената зависи от броя продукти, интеграциите и дизайна. След безплатната консултация получавате оферта в евро, без ангажимент от ваша страна.
Кои куриери и начини на плащане поддържате?
Най-често интегрираме Еконт, Speedy и BOX NOW, наложен платеж, картови плащания чрез myPOS или Stripe и банков превод. Ако работите с друг доставчик, ще проверим възможностите за интеграция.
Мога ли да прехвърля съществуващия си магазин?
Да. Преместваме продуктите, клиентите и поръчките ви и пренасочваме старите адреси, за да не загубите позиции в Google.
Ще мога ли сам да добавям продукти?
Да. Обучаваме екипа ви да работи с WooCommerce и ви оставяме кратки инструкции на български, а при нужда сме насреща.
Какво се случва след пускането на магазина?
Предлагаме абонаментна поддръжка – обновления, архиви, наблюдение и бърза помощ при проблем, за да не губите продажби.
Дизайн
Какво включват услугите ви за брандиране и дизайн?
Лого, цветова концепция, типография и стилови насоки, UX/UI дизайн за уебсайта, рекламни визии, печатни и дигитални материали. Всяка стъпка може да бъде включена или пропусната според нуждите ви.
Кога мога да очаквам финалния резултат?
Изграждането на бранд обикновено отнема между 2 и 4 седмици, а разработката на уебсайт – от 4 до 8 седмици. След като уточним обхвата, ще ви дадем конкретен срок.
Предлагате ли редакции по време на процеса?
Да, включваме по две редакции на всяка стъпка, за да сме сигурни, че резултатът отразява вашата визия.
Можете ли да подобрите съществуващ бранд или уебсайт?
Да. Освежаваме и модернизираме съществуващи сайтове – дизайн, структура и потребителско изживяване – без изграждане от нулата.
Каква е разликата между UX и UI дизайн?
UX е колко лесно и удобно се използва сайтът. UI е как изглежда – цветове, бутони, подредба и стил.
Осигурявате ли поддръжка след проекта?
Да, предлагаме постоянна поддръжка и визуални актуализации, за да остане брандът ви съвременен и разпознаваем.
Хостинг
Каква е ползата от WordPress хостинг?
Хостингът, оптимизиран за WordPress, подобрява скоростта на сайта, гарантира сигурността му и улеснява работата с плъгините на платформата.
С какво DomGrid се различава от обикновените доставчици?
Настройките, защитата и поддръжката са съобразени специално с WordPress сайтове. Разбираме предизвикателствата на платформата и реагираме, преди проблемите да стигнат до вас.
Мога ли да преместя съществуващия си сайт на DomGrid хостинг?
Да, предлагаме безплатна миграция на вашия WordPress сайт – с минимални прекъсвания и запазване на цялата информация.
Защитен ли е сайтът ми от хакери и вируси?
Да. Осигуряваме защита на няколко нива – антивирусно сканиране, защитни стени и защита от DDoS атаки. Ежедневните архиви и денонощният мониторинг пазят данните ви.
Мога ли да увелича ресурсите, когато бизнесът расте?
Разбира се. Когато сайтът ви има нужда от повече ресурси, преминавате към по-висок план бързо и без усложнения.
Нужни ли са ми технически умения?
Не. Интуитивният контролен панел и инструментите, създадени специално за WordPress, правят управлението лесно и достъпно.
Поддръжка
Какво включва поддръжката?
Обновления, защита, архивиране, оптимизация и бързо отстраняване на възникнали проблеми.
Колко бързо отговаряте?
До 1 час в работни дни и до 24 часа през уикенда.
Помагате ли при спешни проблеми?
Да. Приоритетната поддръжка ви осигурява бързо решение при неотложни проблеми.
Как да докладвам проблем?
Свържете се с нас през системата за поддръжка и ще ви насочим към нужните стъпки.
Мога ли да следя заявката си?
Да, всяка заявка се проследява онлайн със статус и актуална информация за напредъка.
Поддържате ли сайтове, изработени от други?
Да. Преглеждаме сайта и след това поемаме поддръжката му.
SEO
Какво е SEO и защо е важно?
SEO оптимизацията подобрява видимостта на сайта в търсачките, така че потенциалните клиенти да намират бизнеса ви по-лесно.
Кога ще видя резултати от SEO оптимизацията?
Обикновено за 3 до 6 месеца, в зависимост от индустрията, конкуренцията и стратегията.
Какво е включено в SEO услугите ви?
Одит, проучване на ключови думи, оптимизация на сайта, изграждане на връзки и редовно наблюдение.
Можете ли да помогнете с местното SEO?
Да, подобряваме присъствието ви в местните търсения, за да ви намират хората от вашия район.
Ще получавам ли отчети?
Да, изпращаме редовни отчети за напредъка и възвръщаемостта на инвестицията.
Мога ли да комбинирам SEO с други услуги?
Да. SEO, реклама и имейл маркетинг работят заедно, за да постигнете най-добрите резултати.
Безплатна консултация
Потърсете експертни съвети и персонализирани решения, съобразени с нуждите на вашия проект. Отговаряме в рамките на един работен ден.
Всеки ден, 09:00–19:00