Задължителна информация за правата на физическите лица във връзка със защитата на личните данни (Уведомление за поверителност)
1.Обща информация
Общият регламент за защита на данните на Европейския съюз („GDPR“), който се прилага от 25 май 2018 г., определя нов набор от правила за това как трябва да се обработват личните данни на хората, живеещи в ЕС. Той определя защитата на личните данни като гарантирано право за всички граждани в ЕС.
В качеството си на обработващ лични данни при предлагането на хостинг услуги „Дом Грид“ ЕООД спазва всички изисквания на регламента и отговаря на високите стандарти „Защита на личните данни по проект и по подразбиране“. Събират се, обработват се и се пазят в безопасност с подходящи технически и организационни мерки само изискваният от закона минимум лични данни.
2.Информация за администратора
- Име: „Дом Грид“ ЕООД
- ЕИК: 206876963
- Седалище и адрес на управление: Варна 9010, район Приморски, ул. „Генерал Георги Попов“ 28, ет.8
- Адрес за кореспонденция: БЪЛГАРИЯ, Варна 9010, район „Приморски“, ул. „Генерал Георги Попов“ 28, ет. 8
- Телефон: +359 886 388 173.
- Имейл: web@domgrid.com
3.Основания за събиране, обработване и съхраняване на вашите лични данни
Чл. 1. (1) „Дом Грид“ ЕООД събира и обработва Вашите лични данни във връзка с предоставянето на хостинг услуги, регистрация на домейни, използване на виртуални или наети сървъри и сключването на договори с Дружеството на основание чл. 6, ал. 1 от Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), и по-специално на следните основания:
– изрично съгласие, предоставено от вас като клиент;
– изпълнение на задълженията на „Дом Грид“ ЕООД по договор с Вас;
– спазване на законово задължение, приложимо за „Дом Грид“ ЕООД;
– за целите на легитимния интерес на „Дом Грид“ ЕООД.
– „Дом Грид“ ЕООД е администратор на данни по отношение на Вашите данни като Потребител на нашите услуги. По отношение на личните данни, които обработвате, използвайки нашите услуги, „Дом Грид“ ЕООД действа като обработващ лични данни.
Цели и принципи за събиране, обработване и съхраняване на вашите лични данни
Чл. 2. (1) „Дом Грид“ ЕООД събира и обработва личните данни, които ни предоставяте във връзка с използването на нашите хостинг услуги и за сключването на договор с Дружеството, както и за абониране за нашите събития, включително за следните цели:
– създаване на профил за пълна функционалност при предоставянето на нашите услуги;
– индивидуализиране на страна по този договор;
– регистрация на участник в събитие, организирано от „Дом Грид“ ЕООД;
– счетоводни цели;
– статистически цели;
– информационна сигурност;
– осигуряване на изпълнението на този договор за предоставяне на съответната услуга;
– изпращане на информационни имейли, съобщения за промени в услугите и препоръки за подобряване на използването на платформата, нови и подобрени абонаментни планове и др.;
– подобряване и персонализиране на услугата чрез подходящи оферти, реклами, промоционални кампании, събития и други продукти и услуги, които биха могли да представляват интерес за вас;
– предоставяне на техническа поддръжка чрез система за заявки (тикети);
(2) При обработката на Вашите лични данни „Дом Грид“ ЕООД спазва следните принципи:
– законосъобразност, справедливост и прозрачност;
– ограничаване на целите за обработване;
– съответствие с целите на обработката и свеждане до минимум на събирането на данни;
– точност и актуалност на данните;
– ограничаване на съхранението за постигане на целите;
– цялостта и поверителността на обработката, както и осигуряване на подходящо ниво на сигурност на личните данни.
(3) Когато обработва и съхранява лични данни, „Дом Грид“ ЕООД може да обработва и съхранява лични данни, за да защити следните свои легитимни интереси:
– изпълнение на задълженията си към Националната агенция за приходите, Министерството на вътрешните работи и други държавни или общински органи.
4.Какви лични данни събира, обработва и съхранява „Дом Грид“ ЕООД?
Чл. 3. (1) „Дом Грид“ ЕООД извършва следните операции с лични данни и за следните цели:
– Регистрация на потребител на уебсайта и изпълнение на договор за предоставяне на хостинг услуги, регистрация на домейн, виртуален или нает сървър и др. Целта на тази операция е да се създаде акаунт, който е свързан с услугата, и да Ви позволи да управлявате съдържанието на услугата чрез административния панел, в съответствие с избрания от Вас план.
– Сключване и изпълнение на търговска сделка с клиент или партньор. Целта на тази операция е да се сключи и изпълни договор с търговски партньор или клиент и неговото администриране.
– Изпращане на информационни и уведомителни имейли. Целта на тази операция е да администрира процеса на изпращане на уведомителни съобщения до клиентите за подобрения на услугата, системни изисквания и изтичане на срока на услугата, както е посочено в договора за услуга.
(2) „Дом Грид“ ЕООД обработва следните категории лични данни и информация за следните цели и по следните причини:
– Данни: Ваши данни за персонализиране (име и фамилия, имейл, държава, телефон)
• Цел, за която се събират данните: 1) За регистрация на потребителя. 2) За установяване на контакт с Потребителя и за изпращане на информация до него, включително, когато Потребителят е поискал, за изпращане на бюлетини или рекламни съобщения.
• Основания за обработване на вашите лични данни. С приемането на общите условия, регистрацията на уебсайта и закупуването на услугата между Вас и „Дом Грид“ ЕООД се установяват договорни отношения, въз основа на които ние ще обработваме Вашите лични данни – чл. 6, ал. 1, буква б) от GDPR.
– Допълнителни данни, предоставени от Вас. Ако искате да актуализирате профила си, можете да попълните данните за контакт и електронната поща за връзка с администрацията.
– Цел, за която се събират данните: Актуализиране на информацията в профила на Потребителя.
– Основания за обработка на данни: С приемането на общите условия, регистрацията в уебсайта и закупуването на услугата между Вас и „Дом Грид“ ЕООД се създава договорно отношение, на което основание ще обработваме Вашите лични данни – чл. 6, ал. 1, буква б) от GDPR.
– Други данни, които „Дом Грид“ ЕООД обработва. Когато влизате в нашия уебсайт или в профила си, „Дом Грид“ ЕООД събира данни за IP адреса, който използвате.
– Цел, за която се събират данните: Подобряване на сигурността на услугата и локализацията на интерфейса, статистически и маркетингови проучвания.
– Основания за обработка на данни: Обработката на данните е необходима за изпълнението на договора, по който субектът на данните е страна – чл. 6, ал. 1, буква б) от GDPR. Преди създаването на профила на Потребителя IP адресът се събира въз основа на легитимните интереси на Администратора – чл. 6, ал. 1, буква е) от GDPR.
– Данни от фактурата Ви. Ако желаете фактура да бъде издадена на Вас като физическо лице, трябва да ни предоставите личния си идентификационен номер.
– Цел, за която се събират данните: Издаване на фактура за плащания по договор за предоставяне на услуги за използване на платформата за създаване на онлайн магазини.
– Основания за обработване на Вашите лични данни. С приемането на общите условия, регистрацията на уебсайта или подписването на писмен договор, между „Дом Грид“ ЕООД и Вас се създава договорно отношение, на което основание ще обработваме Вашите лични данни – чл. 6, ал. 1, буква б) от GDPR.
(3) „Дом Грид“ ЕООД няма да събира или обработва лични данни, които се отнасят до следното:
– разкриват расов или етнически произход;
– разкриват политически, религиозни или философски убеждения или членство в синдикати;
– генетични и биометрични данни, здравни данни или данни за сексуалния живот или сексуалната ориентация.
(4) Личните данни се събират от „Дом Грид“ ЕООД от лицата, за които се отнасят.
(5) Дружеството не извършва автоматизирано вземане на решения с данни.
(6) Дружеството не обработва лични данни на лица под 14 години, освен ако не е дадено съгласие от носителя на родителска отговорност за детето.
5.Период на съхранение на личните данни
Чл. 4. (1) „Дом Грид“ ЕООД ще съхранява Вашите лични данни за период, не по-дълъг от съществуването на Вашия профил в уебсайта. След изтичането на този период „Дом Грид“ ЕООД полага разумни грижи да изтрие и унищожи всички Ваши данни без неоправдано забавяне.
(2) „Дом Грид“ ЕООД ще Ви уведоми, ако периодът на съхранение трябва да бъде удължен, за да се постигнат целите, изпълнението на договора, с оглед на законните интереси на „Дом Грид“ ЕООД или по друг начин.
(3) (4) „Дом Грид“ ЕООД ще съхранява Вашите лични данни, обработвани на основание дадено съгласие, докато не оттеглите изрично съгласието си. Последното не се прилага за вече публикувани отговори, за да се запази разумната приемственост на отговорите в блога.
(4) „Дом Грид“ ЕООД съхранява личните данни, които е длъжен да съхранява съгласно приложимото законодателство, за необходимия срок, който може да надхвърля срока на Вашата регистрация.
6.Прехвърляне на Вашите лични данни за обработка
Чл. 5. (1) „Дом Грид“ ЕООД може по своя преценка да предава всички или част от Вашите лични данни на обработващи лични данни за изпълнение на целите на обработването, при спазване на изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679.
(2) „Дом Грид“ ЕООД ще Ви уведоми в случай на намерение да предаде всички или част от Вашите лични данни на трети държави или международни организации.
7.Вашите права при събиране, обработване или съхраняване на личните ви данни
8.Оттегляне на съгласието за обработване на личните Ви данни
Чл. 6. (1) Ако не желаете всички или част от Вашите лични данни да продължат да бъдат обработвани от „Дом Грид“ ЕООД за конкретна или за каквато и да е цел на обработване, можете по всяко време да оттеглите съгласието си за обработване чрез попълване на формуляра във Вашия профил или искане в свободен текст.
(2) „Дом Грид“ ЕООД може да поиска от вас да докажете своята самоличност и идентичност със субекта на данните.
(3) Вашият акаунт ще стане неактивен, ако оттеглите съгласието си за обработване на лични данни, които са необходими за създаването и поддържането на регистрацията Ви за използване на услугите.
9.Право на достъп
Чл. 7. (1) Имате право да поискате и да получите от „Дом Грид“ ЕООД потвърждение дали се обработват лични данни за Вас.
(2) Имате право на достъп до свързаните с Вас данни, както и до информацията, свързана със събирането, обработката и съхранението на Вашите лични данни.
(3) При поискване „Дом Грид“ ЕООД Ви предоставя копие от обработваните лични данни за Вас в електронна или друга подходяща форма.
(4) Предоставянето на достъп до данните е безплатно, но „Дом Грид“ ЕООД си запазва правото да наложи административна такса при повтарящи се или прекомерни искания.
10.Право на коригиране или допълване
Чл. 8. Можете да коригирате или попълните неточните или непълните лични данни за Вас директно чрез профила си на уебсайта или като изпратите искане до „Дом Грид“ ЕООД
11.Право на изтриване („право да бъдеш забравен“)
Чл. 9. (1) Имате право да поискате от „Дом Грид“ ЕООД да изтрие личните Ви данни, а „Дом Грид“ ЕООД има задължението да ги изтрие без неоправдано забавяне, когато е налице едно от следните основания:
– личните данни вече не са необходими за целите, за които са били събрани или обработени по друг начин;
– оттеглите съгласието си, на което се основава обработката на данни, и когато няма друго правно основание за обработката;
– възразявате срещу обработването на данните за Вас, включително за целите на директния маркетинг, и не съществуват по-важни законни основания;
– личните данни са били обработени незаконосъобразно;
– личните данни трябва да бъдат изтрити, за да се спази правно задължение съгласно законодателството на ЕС или на държава членка, което се прилага спрямо „Дом Грид“ ЕООД;
– личните данни са били събрани във връзка с предлагането на услуги на информационното общество.
(2) „Дом Грид“ ЕООД не е задължена да изтрие личните данни, ако ги съхранява и обработва:
– за упражняване на правото на свобода на изразяване и информация;
– за изпълнение на правно задължение, което изисква обработване съгласно правото на ЕС или на държава членка, което се прилага спрямо Администратора, или за изпълнение на задача, която се изпълнява в обществен интерес или при упражняване на официални правомощия, предоставени на Администратора;
– по причини от обществен интерес в областта на общественото здраве;
– за целите на архивирането в обществен интерес, за научни или исторически изследвания или за статистически цели;
– за установяване, упражняване или защита на правни претенции.
(3) За да упражните правото си на „забравяне“, следва да подадете искане чрез опцията във Вашия профил или писмено искане, изпратено до „Дом Грид“ ЕООД, както и да удостоверите своята самоличност и идентичност с лицето, за което се отнасят предоставените на „Дом Грид“ ЕООД данни, като представите на място личната си карта за целите на идентификацията и, ако е необходимо, въведете данните си за вход в профила на лицето, за което се отнасят данните, пред служител на „Дом Грид“ ЕООД.
(4) „Дом Грид“ ЕООД няма да изтрива данните, които има законово задължение да съхранява, включително за защита срещу предявени срещу него искове или за доказване на свои права.
12.Право на ограничаване
Чл. 10. Имате право да поискате от „Дом Грид“ ЕООД ограничаване на обработката на данни за Вас, когато е приложимо едно от следните условия:
– оспорвате точността на личните данни, за период, който позволява на „Дом Грид“ ЕООД да провери точността на личните данни;
– обработката е незаконна, но Вие не желаете изтриване на личните данни, а вместо това искате само ограничаване на тяхното използване;
– „Дом Грид“ ЕООД вече не се нуждае от личните данни за целите на обработката, но Вие ги изисквате за установяването, упражняването или защитата на Вашите правни претенции;
– сте възразили срещу обработването, докато се провери дали законните основания на „Дом Грид“ ЕООД имат предимство пред Вашите.
Право на преносимост на данните
Чл. 11. (1) По всяко време можете да изтеглите, директно чрез профила си или чрез искане по имейл, данните за Вас, които се съхраняват и обработват във връзка с използването на услугите на „Дом Грид“ ЕООД
(2) Можете да поискате от „Дом Грид“ ЕООД да предаде личните Ви данни директно на друг администратор, избран от вас, когато това е технически осъществимо.
13.Право на получаване на информация
Чл. 12. Можете да поискате от „Дом Грид“ ЕООД да Ви информира за всички получатели, на които са били разкрити лични данни, за които е поискано коригиране, изтриване или ограничаване на обработването. „Дом Грид“ ЕООД може да откаже да предостави тази информация, ако това не е възможно или изисква несъразмерно големи усилия.
14.Право на възражение
Чл. 13. На основания, свързани с Вашата конкретна ситуация, имате право по всяко време да възразите срещу обработването на лични данни за Вас от „Дом Грид“ ЕООД, включително профилиране или директен маркетинг.
15.Вашите права при нарушение на сигурността на личните данни
Чл. 14. (1) Ако „Дом Грид“ ЕООД узнае за нарушение на сигурността на Вашите лични данни, което може да доведе до риск за Вашите права и свободи, ние ще Ви уведомим без неоправдано забавяне за това нарушение и за мерките, които са предприети или предстои да бъдат предприети.
(2) „Дом Грид“ ЕООД не е длъжна да Ви уведомява, ако:
– дружеството е приложило подходящи технически и организационни мерки за защита и тези мерки са били приложени към личните данни, засегнати от нарушението на сигурността на личните данни;
– дружеството е предприело последващи мерки, които гарантират, че вече няма вероятност да се осъществи високият риск за Вашите права и свободи;
– уведомяването би било свързано с непропорционални усилия.
Лица, на които са предоставени Вашите лични данни
Чл. 15. За регистрация на домейн в или извън зоната .bg и при подадена от Вас заявка, „Дом Грид“ ЕООД предава необходимата информация на съответния регистратор на домейни, който обработва Вашите данни като администратор за целите на регистрацията на заявения домейн.
Чл. 16. Администраторът няма да предава Вашите данни на трети държави.
Други разпоредби
Чл. 17. В случай на нарушаване на правата Ви съгласно горепосочените или приложимите закони за защита на личните данни, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, както следва:
1. Име: Комисия за защита на личните данни
2. Седалище и адрес на управление: Цветан Лазаров 2, 1592 София
3. Адрес за кореспонденция: Цветан Лазаров 2, 1592 София
4. Телефон: 02 915 3 518
5. Електронна поща: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg
6. Уебсайт: www.cpdp.bg
Чл. 18. Можете да упражните всички свои права за защита на личните си данни чрез формулярите, приложени към тази информация. Разбира се, тези формуляри не са задължителни и можете да предявите претенциите си във всякаква форма, която съдържа изявление за това и Ви идентифицира като притежател на данните.
Чл. 19. Ако съгласието е свързано с предаване на данни, администраторът описва възможните рискове при предаването на данни на трети държави при липса на решение за адекватна защита и подходящи средства за защита.
Чл. 20(1). При възлагане на обработката на лични данни от страна на „Дом Грид“ ЕООД на трета страна за целите на използването на услугата, „Дом Грид“ ЕООД действа в качеството си на обработващ лични данни.
(2). В случаите по ал. 1 „Дом Грид“ ЕООД ще действа само по Ваше указание като потребител на услугата и само докато има контрол върху обработваните лични данни. „Дом Грид“ ЕООД няма контрол върху съдържанието и данните, които Вие като Потребител на услугата избирате да бъдат качени в услугата (включително дали тези данни включват лични данни или не). В този случай „Дом Грид“ ЕООД няма роля в процеса на вземане на решение дали потребителят използва услугата за обработване на данни, за какви цели и дали те са защитени. Съответно отговорността на „Дом Грид“ ЕООД в този случай се ограничава до: 1) изпълнение на инструкциите на Потребителя на услугата, съгласно договора и общите условия, и 2) предоставяне на информация за услугата и функционалностите чрез техния интерфейс.
Настоящата политика за поверителност е последно актуализирана на 22.05.2022 г.
16.Политика за използване на бисквитки
„Дом Грид“ ЕООД използва необходими бисквитки, без които сайтът не може да работи (например за запомняне на избора ви в банера за бисквитки и за защита на формите от спам). Бисквитки за статистика (Google Analytics) и маркетинг (Meta Pixel) се поставят само след като ги разрешите в банера за бисквитки. Можете да промените или оттеглите съгласието си по всяко време.
Пълният списък на бисквитките, целите им и срока им на съхранение е описан в Политиката за бисквитки.
Въпроси? Пишете на web@domgrid.com или се обадете на +359 886 388 173.